电信网络报修电话人工服务，电信网络故障怎么报修

对于电信网络报修电话人工服务，电信网络故障怎么报修，很多网友还不是很明白，今天艾巴小编收集了这方面的知识，就将其分享出来。

操作方法：

1.当我们遇到网络故障时，我们可以先自己检查一下，看看我们的电源是不是没有插上或者打开。检查没有问题后，我们就不能上网了。我们可以拔掉光猫或者路由器，等5分钟，再插上。如果不是电信路由问题，这个方法基本可行；

2.拨打10000报修。如果自己修不好，一般是网线或者电信网络有问题。此时，我们可以拨打10000，选择自助维修或人工维修。客服人员接到电话后，会安排电信工作人员维修。

3.在官网在线拨打过10000的人都知道，高峰时段很难接到电话。如果多次拨打都打不通，我们可以通过电信网上营业厅在线客服申请维修。

4.微信微信官方账号报修如果有的公司只拉一个网，自然不可能在官网申请报修。此时可以使用手机网络，关注电信微信官方账号，报修；

5.致电服务大厅报修。如果手机没有网络，可以直接拨打服务大厅报修。一般公司去营业厅办理网络业务时，有一张签字的收据，上面有移动厅的电话，直接拨打就能修好；

6.致电安装人员进行维修。公司刚办电信网的时候，所有的安装人员都去公司安装网线和光猫。一般来说，安装程序是按地区划分的。安装前，电信公司会发短信和用户确认：安装时间，上门安装人员，安装人员联系方式。安装完成后，安装人员会要求用户签字确认，也会给用户留下签字单和联系方式。

如果后期出现网络故障，也可以直接打电话给安装人员报修；

7.还有一种方法可以给客户经理打电话。有的客户在办理电信网络时还会办理其他套餐，比如开副卡，开包月套餐。这个时候营业厅会有专门的客户经理介绍和办理用户，同时会给用户留下联系方式。如果后来网络出现故障，也可以打电话给客户经理维修；

8.去营业厅维修。最后也是最直接的维修方式就是去营业厅维修。携带公司证明，前往营业厅，向工作人员说明情况后，工作人员会为客户进行维修或者安排工作人员上门维修。

以上知识分享到此为止，希望能够帮助到大家！