网上火车票退款，网上订火车票退票钱到哪里

对于网上火车票退款，网上订火车票退票钱到哪里，很多网友还不是很明白，今天艾巴小编收集了这方面的知识，就将其分享出来。

操作方法：

1.网上火车票退票流程：先找到网上订票后的订单，下面有详细的退票说明。开车前2小时可以在线退票，不用换纸质票。如果晚于2小时，或者已经改签，只能电话办理。

2.显示所需火车票订单信息：确认是否真的要退票，下方有温馨提示。退票的话收取20%的退票费，最低20元。网上退票，退的钱会返还到银行卡里。

3.全国火车票退票费标准统一。乘客必须在购票车站或出票站退票。出站前，特殊情况也可在开车后2小时内。今年9月25日零时起，全国旅客列车退票费标准统一下调。新标准收取每张车票票面金额20%的退票费，最低为20元。

以上知识分享到此为止，希望能够帮助到大家！