智行火车票如何转到真正的人工客服上，智行火车票如何转到真正的人工客服

对于智行火车票如何转到真正的人工客服上，智行火车票如何转到真正的人工客服，很多网友还不是很明白，今天艾巴小编收集了这方面的知识，就将其分享出来。

操作方法：

1.首先我得靠自己的手段找到智行火车票的客服电话，记住是官方的。忽略之前的语音通知。听到“国内火车票咨询”请按“1”。

2.会有语音导航，要求你输入预留电话号码，输入好，按“#”结束；输入订单的登机日期后，按“#”结束。

3.有时候会出现一些小问题，就是你刚订的票信息可能不同步，找不到，也不会求助人工服务。这个时候，解决的办法就是等待。

4.如果是分两次查询车票，如果找不到较近日期的车票，可以查询较早日期的车票。一个原则就是，只要能找到订单，就能找到人工客服。

5.订单查询后，会听到很多语音导航。注意，这个时候需要耐心，因为人工客服的选项在后面，也就是听到9之后，“如果需要人工服务，请按8”就会出来。

以上知识分享到此为止，希望能够帮助到大家！