预计2023年商务旅行支出将增长24%AmexGBT

多伦多——美国运通全球商务旅行(AmexGBT)预计，到2023年，商务旅行总支出将增长24%，达到1万亿美元以上。

来自公司客户组合的数据以及来自整个行业的数据支持了对强劲一年的预期。

根据全球商务旅行协会1月底发布的2023年第一季度商务旅行展望调查，目前国内和国际预订量分别为2019年水平的67%和54%。这高于他们10月份调查中的63%和50%。

统计数据显示，与2022年相比，78%的差旅经理预计2023年会有更多或更多的旅行。86%的差旅供应商预计2023年企业客户的支出会增加，高于10月份的80%。

美国运通GBT表示，中小企业客户“正在引领复苏”，并且受益于这一细分市场的“历史最高水平”的赢单率和客户满意度。

该公司在最近的2022年第四季度财报电话会议上告诉投资者，分布式团队和混合工作模式正在创造对商务旅行、会议和活动的新需求;随着运力的增加以及各地区现有限制的放宽或取消，预计全球旅行支出将会增长。

会议预订量的增加也增加了酒店收入，尤其是对于50人以下的团体而言。首席执行官PaulAbbott表示，与2019年相比，美国运通GBT的会议和活动部门已经恢复得很好，这些小型会议现在是其增长最快的业务领域。

AmexGBT在2022年签署了21亿美元的SME新胜利价值，其中四分之一的价值来自以前未管理或内部处理旅行计划的企业。

“当然，我们最大的增长机会来自中小企业客户，”雅培说。“这代表了大约9500亿美元的旅行支出的总机会。在中小企业细分市场中，我们是差旅管理领域的头号玩家，但如今在9500亿美元的机会中只有30%得到实际管理，这提供了一个重要的增长机会。”