为什么AIRNBB负责旅游目的地的大众化

“像另一个罗马人一样迷失在Trastevere。”“这家位于巴黎拉丁区的小咖啡馆真是个奇迹”。“感觉像一个真正的柏林人的提示”。有了这种类型的主张，越来越多的协作经济平台(例如Airbnb)正在为创建和投射数字世界中旅游目的地的形象做出贡献。

矛盾的是，尽管根据旅游和休闲新视角(NOUTUR)小组的研究人员领导的一项研究得出的结论，尽管他们试图通过他们的叙述来培养一种真实感，而不是游客，而实际上只是另一个当地人在UOC的经济和商业研究中，他们利用目的地及其社区的身份，并将其商品化，而不考虑他们所宣传的社区居民的需求。结果是它们最终导致已经饱和的旅游目的地进一步过度拥挤。

“我们已经看到，在吸引游客到城市时，Airbnb是当今最相关的参与者之一。它最重要的是通过其用户，尤其是房东，他们成为处方者并向您出售形象。NOUTUR研究员、UOC经济与商业学院教授、该研究的合著者LluísGaray说，该研究发表在国际期刊上。旅游研究部。

Airbnb的大数据分析

NOUTUR小组多年来一直在研究这些在线旅游平台，尤其是Airbnb，对他们所宣传的城市的影响。在这项新工作中，他们专注于分析该平台具体如何创建旅游目的地的图像。为了找出答案，他们应用了他们在之前工作中开发的方法，并分析了Airbnb用户自己对2008年至之间分布在北半球城市的约500个城市社区的24,000多个描述的大量数据-19大流行。

具体来说，他们剖析了目的地描述的认知和情感属性，并按类别对它们进行分类，发现Airbnb指南投射的城市图像——一系列显示主要旅游目的地最知名社区的页面，通常基于发布的评论客人和主人-是说服游客通过成为居民来参观城市的主要真实性声明。

为什么AIRNBB负责旅游目的地的大众化?

粘接专家

“Airbnb特别擅长使用房东创建的指南来构建自己的全球城市社区故事，并建立对地方的情感依恋，”该大学可持续旅游和ICT硕士学位的学术主任兼NOUTUR的成员。

“在推荐的标签下，公司模拟了一个值得信赖的环境，在这个环境中，业主与潜在游客交谈，显然没有公司的干预。但这些平台将主人变成了他们的品牌和理念的‘大使’和处方者，以及创造者与目的地的情感纽带，这是游客未来重游目的地的主要关键，”该研究人员补充道。

有趣的是，Airbnb并不适用于所有目的地的指南，而只适用于世界上访问量最大的城市中已经被旅游业饱和的社区。“这是一个殖民主义的愿景，它主要投射世界上访问量最大的20个城市的社区，并且地理位置位于全球北部，例如不包括非洲，”莫拉莱斯强调说。

这项研究的另一个主要结果是，这些旅游目的地投射的大部分形象再现了刻板的旅游形式，这使城市同质化，这些城市往往在中心拥有相同的商店和场所。

同样，最令研究人员惊讶的结果之一是Airbnb在其指南或描述中没有直接提及安全。相反，特别是在大流行期间，该平台的策略是强调社区的声誉，并提醒用户他们可以访问的消费领域。

不仅仅是抱怨，这项工作的作者说，研究结果应该挑战用户和主机，但平台也应该反思他们作为旅游意识的煽动者可以发挥的作用。“平台可能有助于让旅行者更加了解他们在目的地产生的影响，”Garay指出。