铁路12306怎么打客服电话，如何正确的拨打12306铁路客户服务人工客服

对于铁路12306怎么打客服电话，如何正确的拨打12306铁路客户服务人工客服，很多网友还不是很明白，今天艾巴小编收集了这方面的知识，就将其分享出来。

操作方法：

1.拨打12306客服；

2.系统自动提示：客运服务按1，货运服务按2，小包裹快递按3，团体票预订服务按4，项目推送和机票按5，动车组预订按6；

3.选择乘客服务，在手机键盘上按“1”；

4.系统自动提示：购票预售期按1，互联网订票咨询按2，余票查询按3，列车时刻查询按4，票价查询按5，实名制购票、改签、退票相关规定按6，区号查询按8，身份验证按9，人工服务按0；

5.问题解决后按键盘上的“0”结束通话；

6.12306是全国热线。客服电话占线。如果暂时无人接听，请稍后再拨。12306客服电话的服务时间为每天7:00-23:00。

以上知识分享到此为止，希望能够帮助到大家！