淘宝网在哪里投诉卖家,淘宝网如何投诉卖家
对于淘宝网在哪里投诉卖家,淘宝网如何投诉卖家,很多网友还不是很明白,今天艾巴小编收集了这方面的知识,就将其分享出来。 操作方法:
对于淘宝网在哪里投诉卖家,淘宝网如何投诉卖家,很多网友还不是很明白,今天艾巴小编收集了这方面的知识,就将其分享出来。
操作方法:
1.交易完成三天后,如果卖家以次充好或者有其他一些纠纷,买家可以向卖家投诉。买家投诉卖家后,为了保护买家的利益,淘宝会对不遵守承诺的卖家进行扣分。
2.首先,打开电脑版淘宝,登录自己的淘宝账号。
3.去我的淘宝,点开买的宝贝,有“投诉卖家”的选项,点开。
4.然后填写详细的投诉原因,包括违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡支付、不履行承诺、不按交易价格交易等。买家投诉卖家时可以选择相应的投诉理由。陈述投诉原因后,还应提供客观有效的凭证证明自己的维权内容,如阿里旺旺聊天记录截图、淘宝内部信件截图等。确认卖家有违反承诺的行为,比如拒绝通过支付宝交易。
5.一般在发起维权后,淘宝客服会在介入后的4个工作日内给出处理意见。
以上知识分享到此为止,希望能够帮助到大家!
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