Broadvoice荣获Inc的首届强力合作伙伴奖

Inc.Business Media已将Broadvoice®命名托管语音、统一通信 (UCaaS)、呼叫中心服务 (CCaaS) 和 SIP 中继服务提供商Power Partner Awards，表彰全球范围内在支持企业家和帮助初创企业成长方面拥有良好记录的 B2B 组织。

Power Partner 名单表彰了所有业务领域的 252 家公司，包括通信平台、营销和广告、健康和人力资源、财务规划、工程等。获奖者因在帮助领导者驾驭充满活力的初创企业世界方面发挥了重要作用而获得了客户的最高评价。这些 B2B 合作伙伴支持业务的各个方面，使创始人能够专注于他们的核心使命。

“值得信赖的 B2B 合作伙伴提供创始人在其组织旅程的各个步骤中所依赖的指导和专业知识。具有提供优质支持能力的合作伙伴是创业的核心，有助于将伟大的想法变为现实，”编辑Scott Omelianuk说-in-Chief, Inc. 商业媒体。

Broadvoice b-hive 因其 90 天客户成功计划而获奖，该计划为云通信实施、入职和采用设立了新的行业标准。新计划于 2021 年秋季启动，通过增加专门的专业支持而将支持提升到一个新的水平，而无需向客户支付额外费用——无论企业规模大小。客户成功计划旨在帮助客户了解 Broadvoice 平台的全部功能，并在日常运营和实现业务目标中实现其价值。

Broadvoice 首席运营官Herb Pyles表示：“凭借我们为期 90 天的客户成功计划，我们很荣幸被列入首届 Inc. Power 合作伙伴名单。” “迄今为止，我们已经通过该计划为 3,000 多家客户提供支持，帮助他们通过 Broadvoice b-hive 一体式通信平台取得成功。因此，我们很高兴地报告我们的 CSAT 分数为 99 %，损耗低于 1%，NPS 为 80，均远超行业标准。”

Broadvoice b-hive 是专有的 UCaaS 平台，可提供企业云解决方案中很少见的通信功能，更不用说为员工少至 10 人多至 250 人的中小型企业 (SMB) 设计的平台了。它包括云 PBX 、统一通信 (UC) 和具有虚拟呼叫中心的协作功能，并与 Salesforce CRM 和 Microsoft Teams 协作中心集成。