客户谈单流程 跟客户谈单的技巧-谈单步骤-谈单方法
许多网友对客户谈单流程,跟客户谈单的技巧-谈单步骤-谈单方法不是很了解,下面让艾巴小编为大家介绍下。
在整个谈单过程中,我们最重要的是引导而不是灌输!引导可以让客户主观上认同我们,互动性更强。引导比灌输更容易让客户想成交。一、谈单身技巧你觉得谈单身最重要的是什么?是不是一味的给客户灌输我们的产品有多环保,技术有多先进,售后服务有多优秀?在整个谈单过程中,我们最重要的是引导而不是灌输!
引导:让客户主观认同我们,互动性更强。灌输:强迫客户听我们的话和方法,不顾客户的真实感受,非常容易引起客户的解决方案。显然,让客户产生成交的欲望比灌输更容易。接下来说一下引导的两种行为。二、指导的两种行为1。语言指导
“王姐,你今天的打扮真的很棒,尤其是你的靴子,更是点睛之笔。光从穿这个的样子就能看出王姐是个很注重精神享受的人,对物质方面的要求和标准都很高。”
“像王姐这种,装修上一定要配一个豪华的风格,才配得上你的气质。你看,我们公司有这些关于奢侈品的案例:XXX。如果你对这些不满意,我们还可以安排设计师和你一对一的对接服务,保证设计出来的房子符合你的气质。”
通过一些看似失控的小事,先慢慢获得客户的好感,再通过赞美自己的气质来推销;通过自己的案例,让客户知道我们的优势,最后抛出设计师的专项对接服务,增加客户信心。2.行为引导行为引导比语言引导更微妙,更容易让人在不知不觉中做出我们想要的结果。
夏天很热,一个人走在街上,身上被汗水打湿。这个时候你发现前面有一个可以遮阳的地方,于是下意识的就会快速向那个地方移动。到了地方,发现正好有个买冰棍的老头。这个时候你渴了,很有可能你会买一根冰棍来解渴。通过一系列的行为暗示,让客户一步一步走进我们布下的“陷阱”。
在整个过程中,看起来每一步都是客户通过自我主观意识做出的决定,但实际上是因为我们事先安排好了,让客户不断引导,最终达到了我们想要的目标。
以上就是关于客户谈单流程,跟客户谈单的技巧-谈单步骤-谈单方法的介绍,如果想了解更多知识,请收藏本站。
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