三菱汽车经销商设施计划达到里程碑

三菱汽车北美公司 (MMNA) 今天宣布，总部位于佛罗里达州的 Jacobs Mitsubishi - Wesley Chapel成为第 100家完成建设并开业的经销店，作为该计划的一部分品牌的全球视觉识别计划。该计划于 2019 年推出，旨在通过优质的三菱汽车零售环境创造世界一流的客户体验。

重要的是，经过四年的执行，该计划已经实现了增强客户体验和经销商绩效的使命。事实上，数据显示，这些重新设计的商店的客户满意度得分始终显着提高，并且使该设施的月净利润平均比非 VI 商店高出近 17%。视觉识别计划还为 MMNA 在最新的 JD Power 客户服务指数 (CSI) 排名中取得成功做出了贡献，在该排名中，MMNA 在 43 年的研究历史中首次获得了大众市场领域的最高荣誉，得分在18个大众市场品牌中排名最高，同比提升30个百分点，是所有竞争对手中最高的。

MMNA 总裁兼首席执行官马克·查芬 (Mark Chaffin)表示：“当三菱汽车为我们的视觉识别计划制定标准时，我们将客户对购物、采购和拥有体验的偏好和期望置于首位。” “事实证明，我们的经销商合作伙伴致力于迅速完成翻修并为客户提供最佳体验，这对客户满意度、销售和盈利能力产生了影响。作为我们经销商合作伙伴网络中的第 100 个视觉识别设施，Jacobs Mitsubishi - Wesley Chapel正在与其他数十家公司一起为他们的企业和整个三菱汽车的光明未来铺平道路。”

在 MMNA 的近 330 家经销商网络中，超过四分之三的经销商已加入视觉识别计划。经销商为使设施达到计划标准而进行的平均投资只有六位数。Jacobs Mitsubishi - Wesley Chapel是一个全新的绿地设施，其投资额超过1100 万美元，包括土地收购和设施建设，远远超出了平均承诺。

Jacobs Mitsubishi- Wesley Chapel总裁丹尼尔·雅各布斯(Daniel Jacobs)表示：“任何关注三菱品牌的人都知道，三菱品牌正处于复兴之中。”他还在佛罗里达州新里奇港拥有一家三菱经销店。“我们希望我们的新零售空间成为我们引以为豪的地方，并成为我们屡获殊荣的车辆(例如欧蓝德和欧蓝德插电式混合动力车)的合适展示场所。我们希望我们的商店成为全国最好的商店，并相信我们已经实现了目标就是这样。如果你建造了它，他们就会来，我们最先进的新设施与我们才华横溢的车辆阵容相结合，将吸引新客户来到我们的陈列室，并在未来几年让他们留在我们的家族中。”

MMNA 视觉识别计划经销商旨在开放、邀请和热情，以确保客户在整个车辆拥有过程中(从购买到服务到以旧换新和回购)实现最高质量的互动。主要色调冷酷而柔和，黑色、灰色和红色点缀支持三菱汽车的品牌颜色。