重庆二手车市场哪里最大_重庆二手车市场

买了二手车，不小心买了泡泡车、火烧车、重大事故车怎么办？随着近年来二手车交易量的增加，售后问题和维权问题也频频发生，消费者往往无奈投诉。如何规范二手车市场秩序，快速解决消费纠纷，保护消费者合法权益，成为当务之急。在重庆，有这样一个二手车市场，树起了“诚信”的大旗，成为二手车行业的破冰企业！为响应安全消费、诚信经营的号召，重庆凯恩国际汽车城在重庆率先提出并实施二手车“先行赔付”制度，得到市场背书，有效解决用户信任问题，保护消费者合法权益，有效促进重庆安全二手车市场健康发展！

以市场为先，诚信经营，走可持续发展之路

诚信是做人的根本，信仰是做人的根本。长期以来，二手车行业的消费者和经销商处于“天然对立”的状态，诚信缺失一直是制约行业发展的重要因素。为解决这一行业痛点，向消费者展示诚信经营的市场形象，增强消费者购买二手车的信心，重庆凯恩国际汽车城率先探索诚信经营的可持续发展之路，在重庆首次提出二手车“先行赔付”制度。

所谓“先行赔付”，是指当发生消费纠纷，消费者与经营户不能达成一致意见时，消费者可以向市场举办者要求赔偿。市场主办单位核实投诉事实后，认定是消费者的责任，先对消费者进行相应赔偿，再由市场根据实际情况向承担实质性义务的经营者追偿。也就是说，当消费者不能从应当承担实质性义务的经营者处获得赔偿时，可以向相关的第三人主张赔偿，然后第三人可以向应当承担实质性义务的经营者追偿。这是保证消费者权益的有力措施。

诚信不是口号，更是要付出的代价。凯恩设立1000万先行赔付基金，消费者在凯恩国际汽车城购买未经与凯恩国际汽车城合作的检测机构检测的重大事故车、烧毁车、浸泡车。然后凯恩国际汽车城的消费者权益保护中心先给车辆的购买者赔付，然后汽车城再向该赔付的当事人索赔，因为市场是有底的，凯恩的商家实际上是负责前端的，终端的后端由市场先赔付，这样就解决了用户的信用认定问题。

开恩开业至今，由于检测标准模糊导致的检测误差，只有一台机器被全额回购。凯恩国际汽车城消费者权益保护中心得知后，立即召集车商和检测机构进行复检。在确认该车存在消费者所说的问题后，立即兑现了市场上“先行赔付”的承诺，将21万元全款返还给消费者。凯恩快速积极的处理态度也得到了消费者的认可，表示在凯恩购买二手车非常放心。

“先付款，回购担保”双管齐下，奠定诚信基石

不仅如此，凯恩是重庆市第一个提出“回购担保”制度和“预付款”制度，以保护消费者的合法权益。所谓“回购保障”，是指在消费者与凯恩国际汽车城检测机构合作达到《和解协议》后的两个工作日内，凯恩汽车城将按照约定的项目和金额提前回购消费者认领的车辆。此举为消费者带来了前所未有的购车体验，凯恩国际汽车城的诚信经营模式也让