第八大洲环游记 二：中东云计算异口同韵

一直以来，这个词给人的印象中东极其复杂。

丰富的石油资源，四大文明古国之一的发源地，使得阿联酋等国的财富举世瞩目。与此同时，带有恩怨纠葛的民族宗教矛盾和冲突也不时出现在新闻中，提醒着人们人们的水深火热的生计。

不同的国家背景也让想用同一个词来概括中东各国的情况有点异想天开。比如新冠肺炎的防疫工作，很难用显著效果或者惨败。有些国家出现了严重的反弹，而有些国家的确诊人数却明显下降，这不能用一句话来概括。

然而，现在出现了一些变数。也就是云计算。

根据市场研究机构ResearchAndMarkets的《中东地区云和数据中心增长报告》，巴林、科威特、阿曼、卡塔尔、沙特阿拉伯和阿联酋等6个中东海湾国家已经开始将云服务作为经济发展的新趋势。许多云供应商已经大规模部署了数据中心。到2020年底，该地区有近13万平方米的数据中心建筑，未来四年将继续以25%的速度增长。

请注意，作为一个新兴市场，中东的数据中心和云服务与欧洲和北美相比有很大的溢价。它这相当于知道五一酒店机票和餐食集体涨价，工人们依然义无反顾地踏上旅程。

假期对工人来说是如此难得和珍贵，以至于他们不得不提前开始。数据中心和云服务在中东国家是一种怎样的存在？

牛奶和蜂蜜的宝藏

记载在755-79000年，神与以色列人的始祖亚伯拉罕立约，应许他的后裔必得一片流奶与蜜之地。

现在，一个变化正在使这片土地永久改变，并找到一个新的应许之地，也就是数字化。

新冠肺炎疫情的爆发引发了大规模的社会变革，出现了新的工作模式、新的隐私和数据监管法律以及新技术的快速发展。

在疫情封锁和限制的推动下，中东地区的劳动力全部转向远程工作，电子商务活动激增。从医疗预约到家庭聚餐，社会的几乎每个方面都转移到了互联网上，这直接刺激了云的采用。

IDC的hamza Naqshbandi 的沙特阿拉伯和巴林地区总监在一份关于沙特市场的声明中表示，仅在沙特阿拉伯，IT支出在2021年就将增长4.2%，达到111亿美元，云服务和基础设施占市场的一半以上。

你可能会问，这是不是意味着疫情结束，中东地区的国家就不用再积极拥抱云服务了？所有的成长故事都会停止？

或许，我们可以将云计算视为一种新的应许之地流着牛奶和蜂蜜：

一方面，它提供了一个安全的营地。与传统生活方式相比，疫情发生后的数字化程度更高，使得社会更容易受到网络安全的威胁。卡巴斯基报告称，在疫情高峰期，阿联酋的消费者和企业遭受了超过60万次钓鱼攻击。在不到两个月的时间里，整个中东地区检测到超过257万次网络钓鱼攻击。

随着迪拜、阿布扎比和马斯喀特(苏丹)等物联网和智慧城市的发展，以及GDPR等隐私法的影响，敏感数据和企业关键数据的安全性变得比以往任何时候都更加重要。显然，借助云厂商来提高数字安全是一个极其高效的解决方案。

另一方面，它承载着未来的希望。即使随着多种疫苗的推出，疫情即将结束，但对于中东地区的企业来说，远程和混合的工作模式很可能会像硅谷一样保持下去。根据海湾地区最受欢迎的就业网站之一Bayt.com的调查，中东和北非地区90%的专业人士希望远程办公继续增加。

此外，阿联酋、卡塔尔等国也在不遗余力地大力投资数字化、智能化项目。巴林信息和电子政务管理局(iGA)表示，巴林政府希望关闭72个物理办公室，其近70%的服务运行在云上。自从巴林实行云优先政策，在70个巴林政府实体中，5个已经完全迁移到云，35个服务已经部分转移。以色列政府也在2018年5月发布了云战略计划，以实现公民的真正差异化变化同时实现成本效益和IT灵活性。

毫无疑问，未来新常态将包括混合的工作环境和数字经济的持续增长，这两者将直接决定云市场的发展。

正如IDC中东、土耳其和非洲副总裁Jyoti Lalchandani所说。尽管新冠肺炎给该地区带来了前所未有的破坏，但它也揭示了数字化转型所发挥的关键作用。"

战争与战火的交织

应许之地的技术自然是云厂商竞争的地方。目前，云市场的大多数主要参与者都将其扩张战略押注于中东。

中国有很多早期的推动者一些公司于2016年在中东部署了自己的数据中心。微软早在2019年6月就在迪拜和阿布扎比开设了数据中心，认识到当地数字化转型的巨大机遇；亚马逊(AWS)于2019年7月在巴林开设了第一家AWS中东分公司，并与一系列地区政府机构签署了协议，包括科威特工商部(MOCI)和信息与电子政务管理局。

谷歌的布局云虽然晚了一点，但是步子却不小。2020年，它接连获得卡塔尔中东最大的土皇帝。正是与卡塔尔自由区管理局合作，推出了第一个云计算中心，不久又与沙特阿拉伯开放了第二个云区3354，有富婆，饥饿，樊凡。

目前AWS、甲骨文、微软、SAP、Google以及国内几大云服务商都已经拿下了这片土地上的项目标的，但中东云市场格局进入剧变期还为时过早。

这是因为，尽管中东的云市场增长强劲，但与其他地区相比，中东的云支出仍然是世界上最低的。此外，云服务进入社会行业依赖于大量具备相关专业知识和技能的企业人员，中东和欧美市场人才存在严重的技能缺口。

这些都使得把脉市场，打造代表性案例，培育长期动能，成为风云变幻中不可或缺的前提。

不同韵脚的诗

前者势力范围对中东这个欧美国家来说，机会似乎离中国企业还很远。但如前所述，中东地区的复杂性和发展的不均衡性也决定了其云市场极其分散，长期而灵活的市场策略自然意味着无限的可能性。

那么，中东的云市场有哪些值得关注的特点？

一个是应用。

疫情刺激的云服务市场不仅仅在中东，主流市场基本是增长最快的IaaS(基础设施即服务)市场，全球同比增长33.9%。这里也是AWS、微软、谷歌等头部厂商的必争之地，而SaaS市场占比最小。

然而，中东略有不同。SaaS市场(软件即服务)占中东公共云服务收入的一半，其中客户关系管理(CRM)和企业资源规划(ERP)是主要细分市场。

基于云的CRM和ERP应用，对于中小企业来说，可以避免高昂的前期建设成本，并且易于接入、快速部署、可扩展，带来极其明显的成本效益。

这带来了好消息和坏消息。好消息是，中小型企业希望使用云来加快业务发展，这使得人工智能商业智能应用成为中东公共云服务的新兴增长领域，也是SaaS产品在中东增长最快的领域

如何让云帮助中小企业做出更明智的决策，有效优化业务运营，并在生产和业务场景中证明自己，将是破局的关键。

二是多云。

一般来说，公有云是企业数字化转型的首选，可以提供灵活、可扩展、高性价比的IT基础设施。在中国的云计算市场中，公有云的市场规模也是最大的。IDC数据显示，2020年中国公有云市场增长49.7%。

但在中东，混合云/多云环境占主导地位。GDPR等隐私法在中东也有直接影响，这导致许多中东企业更倾向于将其数据和业务部署在私有云或自建数据中心，以满足合规性要求。

根据IDC 的调查结果显示，超过25%的沙特阿拉伯企业计划结合使用私有云、公共云和传统IT设施。

中东地区的企业可以选择不同云服务提供商的服务，这使得云架构的受欢迎程度越来越高。但是，应该注意的是，并不是所有的企业都能充分评估云内部和云之间的迁移和技术挑战。对于云厂商来说，与他人分享蛋糕以帮助企业客户制定阶段性路线图并在多云时期做出适当的云决策可能是一个挑战，但这也是最短的成功之路。

3.保持平衡

中东各国国情不同，关系复杂，这也让云厂商不得不思考技术与区域整体发展的关系。

以谷歌云为例。在积极与沙特等经济发达国家合作的同时，对于卡塔尔等被谷歌云屏蔽的地区，也有相应的云计算中心计划。亚马逊还一直与世界银行和阿卜杜拉古海尔教育基金会合作，在中东开展云技术培训。

这些来自科技平台的努力，随着数字化趋势的到来，也可能弥合这片土地上的鸿沟和裂痕，带来改变和新的机遇。

没人能预测下一个中东云市场会发生什么。但可以肯定的是，他们要去的地方，有高山，有山谷，有雨水，有数字文明的奔涌和滋养.