请简述科学管理理论的主要内容，1、简述科学管理理论的主要内容

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0:1、1、简述科学管理理论的主要内容。 （1）工作定额（2）标准化（3）与工作相适应（4）差别计件工资制度（5）计划职能与执行职能分离：2、简述企业社会责任的主要内容。 （1）企业对员工的责任（2）企业对投资者的责任（3）企业对服务对象的责任（4）企业对环境的责任（5）企业对竞争对手的责任（6）企业对社区的责任居民责任：3、简述目标管理的基本思想。 （一）强调目标管理。 （2）强调基于目标网络的系统管理（3）强调以人为中心的主动管理：4、简述群体决策的缺陷。 （1）费时（2）少数服从多数（3）群体思维（4）责任不明确：5、简述内部选择的主要优点和缺点。主要优点： （1）有利于调动员工积极性（2）有利于保证选拔工作的正确性（3）有利于被聘用人员快速上岗主要缺点： （1）可能造成“近亲繁殖”现象（2）可能引发内部冲突：6、简述消除组织变革阻力的方法。 （1）加强内部沟通（2）加强教育培训（3）动员全员参与（4）把握策略和机遇：7、简述激励的作用。 (1)有利于组织目标的实现(2)有利于激发和调动员工的积极性(3)有利于员工个人目标与组织目标的统一(4)有利于提高员工的积极性组织及其组成部分的凝聚力协调：8、简述二因素理论的现实意义。双因素理论重点探讨员工满意度与劳动生产率之间的关系。对管理者的主要启发是： （1）卫生因素虽然不能调动人的积极性，但在管理中不能忽视，以避免不满情绪的产生（2）由于激励因素可以提高员工的满意度，从而极大地激发员工的积极性要想工作长久，管理者就应该充分利用激励因素，激发员工的工作热情。营造积极氛围：9、简要描述消除组织沟通中的各种障碍一般需要遵守的原则。 （1）正确对待沟通（2）运用反馈机制（3）力求清晰表达（4）能够积极倾听（5）拓宽沟通渠道（6）加强并行沟通：

10.简述预算手段的缺陷。 （1）容易导致控制工作过于细化（2）不利于部门之间的协调（3）预算缺乏必要的灵活性（4）掩盖效率低下的缺点

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