创维电视全国客服？ 创维电视售后官网

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一、创维电视全国客服？

二、创维电视售后保修几年

一、创维电视全国客服？

创维集团

地址：深圳市南山区高新南四岛半导体设计大厦东座22-24层

电话：0755-26010001

全国统一服务热线：95105555

邮政编码：518057

创维集团有限公司成立于1988年。主要从事多媒体业务(智能电视系统、酷开系统的互联网增值服务等。)、智能系统技术业务(家庭门禁系统、智能制造、汽车电子系统及其他电子产品等。)、智能电器业务(智能空调、智能冰箱、智能洗衣机、智能厨卫等。)、新能源、现代服务业(家电维修、大型物流服务业、对外贸易、建设开发、融资租赁、园区物业管理等。).集团旗下拥有创维集团(HK00751)和创维数码(000810)两家上市公司，多家高科技企业和一家国家级工业设计中心。是“中国制造2025”首批示范单位，连续多年位列中国电子百强企业。

二、创维电视售后保修几年

演示模型信息：

品牌型号：创维65A11

系统版本：酷开7.0

创维电视提供网购产品自收货之日起7天内无条件退换，15天内质量问题包换，整机保修1年的售后服务。其中，创维电视的显示屏、背光组件、逻辑组件、高频协调器等主要部件保修3年。

创维电视的三包凭证可以分为两种。一种是有效的购买凭证，需要纸质版或者电子发票。另一种是在不能提供有效购买凭证的情况下，以机器生产日期延后30天计算保修期。另外，根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》规定，有下列情形之一的不属于三包范围：

1、消费者未按说明操作，因使用、维护和储存不当造成损坏。

2、未经我们的服务人员或授权服务提供商维护而擅自拆卸造成的损坏。

3、机器编号的条形码是假的或与机器信息不匹配。

4、三包凭证上的内容与商品实物标识不一致或者被涂改的。

5、不可抗力(如雷击、电压不稳)造成的损坏。

6、安装非创维官方发布的软件造成的损坏。

本回答适用于创维电视所有产品。

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